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河南移动治理垃圾短信见效叫停违规群发号码

发布时间:2021-01-21 01:10:06 阅读: 来源:甲醛生产家厂家

“最近,手机上的垃圾信息明显减少了”,自河南移动在行业内率先出台八项措施向垃圾信息宣战以来,很多消费者在接受记者采访时都做出了这样的回答。

中国移动河南公司在行业内率先发出“绿色通信环境,你我共同营造”倡议,出台八项措施,携手社会力量共同治理垃圾信息,净化手机屏幕。据统计,仅3月份河南移动就处理垃圾信息举报2000多条。

多项工作治理垃圾短信

早在2004年,河南移动出台12条严规整治垃圾短信,严肃处理SP公司的短信发送行为;2005年,河南移动在实施垃圾短信治理行动的同时,还开展了“拇指总动员”短信文化节活动,倡导绿色短信文化;2006年12月,河南移动联合纠风办、省消协等有关部门启动为期4个月的“治理垃圾短信净化手机屏幕”活动。2007年,河南移动开通“10086999”垃圾短信举报平台、10086人工服务平台,对于各种不良或违法行为将认真处理,当年有10万多个手机号因发送不良短信被停止通信,处罚了122家违规SP公司,并与其中37家公司终止了合作。

非法信息发送者将被停机

近期,河南移动从管理、技术、业务等层面严防垃圾信息:一是完善了垃圾短信治理平台建设并投入使用。从事前、事中、事后三个阶段入手,建立拦截平台、举报平台、处理平台,通过业务管理、网络监控、理顺投诉处理流程来控制。二是开展低资费清理及欠费管理工作。目前已经停止发展低资费的包月卡、资费套餐及行业应用资费,完成了实时欠费监控,避免由于停机不及时造成实际上的短/彩信的超低资费。三是治理行业应用端口违规群发。清查了行业及代理商应用端口使用情况,并加强了端口审批管理。四是加强对违规群发的SP处理力度。对违规群发的SP严格按照《移动梦网SP合作管理办法》及时扣减信用积分并按照规定进行后续的暂停业务、关闭端口、终止合作等处罚。

据了解,河南移动专门成立垃圾信息治理领导小组,进一步加大垃圾信息治理力度,重点清理低资费方案和行业应用端口违规群发现象。同时加强对垃圾短信发送的监控及客户举报信息的处理,保证对客户举报信息查证属实后进行处理。其中对于客户举报的涉黄、涉黑、诈骗等违法犯罪类及社会反映强烈的发票、办证等非法广告类信息,一经核实立即关闭发送功能或做停机处理。

企业也是垃圾短信受害者

河南移动市场部总经理殷勇杰在接受采访时表示,企业也是垃圾信息的受害者,超低资费的群发信息不仅使企业没有任何利益可谈,还造成大量客户投诉,影响企业持续健康发展。因此,整治垃圾信息不仅关系到广大客户的利益,也关系到企业的长远发展。在企业力所能及的范围内,河南移动采取了技术的、业务的、管理的等各种有效手段遏制垃圾短信,取得了初步成效。希望全社会尤其是消费者与我们配合,大家一起努力,早日把垃圾信息扫进垃圾堆,净化手机屏幕。

不过,记者在采访时也注意到,由于相关法律还存在空白,运营商对垃圾短信检查及拦截面临着合理但不合法行为的尴尬局面。

业内专家分析指出,从垃圾短信产生的源头看,既有点对点发送的,也有群发器群发的,既有网内的,也有网间的,既有SP发送的,也有网上软件编发的,单靠技术手段难以杜绝,仅靠一家企业无法根治;从垃圾短信的内容看,既有大量的广告信息类的短信,也有一些诈骗类的非法短信,既有一些买卖枪支、代办假证等违法短信,也有一些黄色的骚扰短信,分别归属不同的执法主体和行政主体的管理范畴,需要互相协调、严厉打击。因此,根治垃圾短信,不仅存在管理难题,还有法律盲区,需要全社会共同努力,加快立法,利用法律的、行政的手段,从根本上清除垃圾短信。

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