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拉手网首推5000万幸福保障金放心团才是硬道理【通讯新闻】

发布时间:2019-08-16 13:36:44 阅读: 来源:甲醛生产家厂家

国内知名团购网站拉手网打造的消费者保障体系正在逐渐完善。继在全国范围内联网开通了12315绿色通道之后,日前又宣布设立5000万拉手幸福保障金,进一步巩固深化了拉手网金字塔保障服务体系,为消费者创造无忧、放心的团购消费环境。

拉手网创始人兼CEO吴波说,启动5000万拉手幸福保障金计划,是拉手网为重塑团购消费者保障体系所采取的最新举措,“团购的本质是电商,而电商的本质是服务。消费者、用户是服务的主体,企业唯有真诚切实地保障消费者权益,才能赢得良好的口碑。”

据悉,拉手网5000万幸福保障金适用于所有参加拉手网团购的商品。消费者在拉手网遇到任何产品的质量及服务问题时,均启动先行赔付保障计划。之前,拉手网也是一直秉持着这个原则来执行的。

对此,有业内人士评论道,拉手网这一做法再次振动了团购业,让消费者不仅“省钱”更是“放心”。对于团购行业来说,服务从来不是说说而已,而是落在实处。纵观整个团购行业的发展史,服务才是真正的门槛所在,而今拉手网不断提升这一门槛,使得想在今年求生存、求发展的团购企业,不得不重视服务、提升服务,对整个行业服务水准的拉动不言自明;而另一方面,把白花花的银子摆上台面,相信此前吴波在其新浪微博上提到的"部分账户资金不低于5亿现金"的说法不是虚言!

资料显示,2012年3月拉手网宣布在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、重庆、合肥、南昌、苏州、芜湖等国内11城市联网开通“12315绿色通道”,掀起了团购行业服务升级的热潮。吴波曾公开表示,优质的服务和诚信是企业长远发展的关键,拉手网将不断创新,为消费者提供更加贴心的团购服务。

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