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福建漳州市质监局不断提升行政执法能力

发布时间:2020-03-23 09:27:16 阅读: 来源:甲醛生产家厂家

福建漳州市质监局不断提升行政执法能力

从规范入手在实处发力

本报讯(张振祥)近年来,福建漳州市质监局注重加强行政执法研究,从“五个规范”入手,严格执法办案程序,规范行政执法行为,较好地树立了质监文明执法良好形象。

规范制度建设,提升管理水平。按照ISO9000质量管理体系要求,该局制定了执法办案、罚没管理、投诉举报和重大事项报告4大体系作业指导书,健全了协作联动机制、打假举报机制、诚信体系建设机制、行业协会联合打假机制和案件回访制度5项工作机制,对稽查工作进行程序化管理。

规范平台管理,提升服务效能。结合新的,漳州市质监局规范“12365”投诉平台的管理,对案件办理时限、登记、跟踪、反馈重新细化,对出单、签转、经办、反馈4个关键环节做出严格、细致的规定,确保群众的咨询、申诉、举报受理不出差错,做到职权范围内的投诉举报“件件有核查、有结果、有反馈”。

规范执法文书,提升办案效率。为进一步提高全市质监系统办案质量和执法文书制作水平,促进执法文书规范化,该局参照福建省质监局执法文书格式要求,结合日常执法办案实际,由法规科整理出台,对、和等23种常用执法文书进行格式规范,较好地提高了办案质量和执法文书制作水平,受到了一线执法人员的广泛好评。

规范人员培训,提升队伍素质。事业发展、关键在人,人员培训、理念为先。要建立一支素质过硬的执法队伍,只有练就“内功”才能发出“外力”。漳州市质监局先后组织农资打假技巧培训、稽查执法业务软件培训、新行政处罚程序规定讲解、文明执法、投诉举报受理规范等专题培训活动,推行“分点分业法”,加强传、帮、带,即每个专项整治选择1~2个县局作为先行,每个县局选择1~2起典型案件进行跟踪、指导、联办,队伍的业务素质提升明显,法制意识、文明意识明显增强。

规范案件督察,提升办案水平。强化督察督办和内部监督工作机制,该局注重联合法规部门、纪检监察部门,加强对全市系统执法办案情况检查,先后多次组织案卷质量专项检查,评选优秀案件。同时在全市系统推行“开门审案”,邀请人大、政协、政府法制办、纪委、法院和检察院等相关专家,通过“多媒体示证”的方法,对疑难复杂案件进行公开审理,促进公正执法的同时,争取社会各界对质监工作的理解和支持。市、县两级质监部门也自觉树立“和谐质监”的新理念,主动走访人大代表、政协委员、乡镇领导、生产企业等单位和个人,虚心地征求加强改进执法方式、提高执法水平的意见和良策,得到社会各界的肯定。

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